Categories: ExchangeGFI

GFI MailEssentials 20 Instalacja zatrzymała się na wyborze adresu email administratora

Podczas instalacji GFI MailEssentials 20 instalacja zatrzymuje się podczas wprowadzania adresu administratora systemu. Naciśnięcie Next (Dalej) nie daje żadnych rezultatów.

Opis problemu

Uruchom instalator GFI MailEssentials, który ściągnie odpowiedni pakiet instalacyjny.

Zaakceptuj warunki licencji oraz wybierz odpowiedni język instalacji, a następnie naciśnij Dalej (Next)

Wprowadz klucz produktu i naciśnij Dalej (Next)

Wybierz sposób łączenia użytkowników Active Directory i naciśnij Dalej (Next)

Wprowadź adres email administratora

W tym momencie naciśnięcie przycisku Dalej (Next) nic nie robi. Zmiana jakichkolwiek ustawień nie ma wpływu na instalacje GFI MailEssentials.

Rozwiązanie

Okazuje się, że odpowiedzialny za brak możliwości instalacji GFI Mail Essentials 20 jest UAC (User Access Control). By mieć pewność, że instalacja odbywa się bez problemów należy uruchomić instalator z opcją Uruchom jako Administrator (Run as Admin). Trzeba to zrobić nawet wtedy gdy UAC jest wyłączony. O ile w systemie Windows 7 i innych systemach klienckich (Windows Vista, Windows 8) wykorzystujących UAC jest możliwość wyłączenia tej funkcji przez interfejs użytkownika GUI, tak w przypadku Windows Server wyłaczenie opcji w ten sposób powoduje tylko problemy, które na pierwszy rzut oka nie są widoczne.

By w pełni wyłączyć funkcję UAC w systemach serwerowych należy to zrobić za pomocą edytora rejestru lub lokalnych polis (Local Policies).

Opcja 1. Wyłączenie UAC metodą edycji klucza rejestru zmieniając wartość DWORD „EnableLUA” from 1 to 0 in „HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\system”, i wykonując ponowny rozruch systemu.

Opcja 2. Otwierając Local Security Policy (secpol.msc) i zmieniając wartość User Account Control: Behavior of the elevation prompt na Elevate without Prompting.

Mimo zmiany jednej lub obu z tych opcji i tak zalecamy zawsze zrobić ten dodatkowy ruch i uruchomić program jako administrator. Nie kosztuje nas to wiele czasu, a czasem może oszczędzić nerwów.

Notatki

Ten problem zostął zgłoszony do wsparcia firmy GFI. Liczymy, że w najbliższym czasie instalator produktu zostanie poprawiony. To dobra wskazówka by zawsze w przypadku jakichkolwiek błędów z instalacją różnych produktów (patchy Microsoft Exchange, czy innych) spróbować uruchomić instalator jako Administrator. Może to zaoszczędzić wiele problemów.

This post was last modified on 20 marca, 2016 12:24

Przemyslaw Klys

System Architect with over 14 years of experience in the IT field. Skilled, among others, in Active Directory, Microsoft Exchange and Office 365. Profoundly interested in PowerShell. Software geek.

Share
Published by
Przemyslaw Klys

Recent Posts

Upgrade Azure Active Directory Connect fails with unexpected error

Today, I made the decision to upgrade my test environment and update the version of…

5 dni ago

Mastering Active Directory Hygiene: Automating Stale Computer Cleanup with CleanupMonster

Have you ever looked at your Active Directory and wondered, "Why do I still have…

4 miesiące ago

Active Directory Replication Summary to your Email or Microsoft Teams

Active Directory replication is a critical process that ensures the consistent and up-to-date state of…

8 miesięcy ago

Syncing Global Address List (GAL) to personal contacts and between Office 365 tenants with PowerShell

Hey there! Today, I wanted to introduce you to one of the small but excellent…

1 rok ago

Active Directory Health Check using Microsoft Entra Connect Health Service

Active Directory (AD) is crucial in managing identities and resources within an organization. Ensuring its…

1 rok ago

Seamless HTML Report Creation: Harness the Power of Markdown with PSWriteHTML PowerShell Module

In today's digital age, the ability to create compelling and informative HTML reports and documents…

1 rok ago